Lernzettel für die Erzieher-Ausbildung · Kommunikation / Deutsch
Erzieher-Ausbildung Lernkarten: Watzlawick: fünf Axiome der Kommunikation
Paul Watzlawick beschreibt Kommunikation mit fünf Grundannahmen. Verhalten hat Mitteilungscharakter, jede Botschaft enthält Inhalt und Beziehung, Kommunikation verläuft wechselseitig, nutzt digitale und analoge Zeichen und gestaltet symmetrische oder komplementäre Beziehungen.
Wichtige Fachbegriffe
1. Axiom
Man kann nicht nicht kommunizieren: Auch Schweigen und Wegsehen werden gedeutet.
2. Axiom
Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt; die Beziehung beeinflusst, wie der Inhalt verstanden wird.
3. Axiom
Kommunikation ist Ursache und Wirkung: Jede Reaktion wird wieder zum Auslöser.
4. Axiom
Digital meint vor allem sprachliche Zeichen; analog meint zum Beispiel Mimik, Gestik und Tonfall.
5. Axiom
Beziehungen können symmetrisch auf Gleichheit oder komplementär auf unterschiedlichen, sich ergänzenden Rollen beruhen.
Lernzettel
Fünf Axiome auf einen Blick
Die Axiome sind Beobachtungs- und Reflexionshilfen. Sie erklären nicht automatisch, welche pädagogische Reaktion richtig ist.
Verhalten wirkt
Auch ohne Sprechabsicht kann das Gegenüber eine Botschaft wahrnehmen.
Inhalt und Beziehung
Nicht nur was gesagt wird, sondern auch wie und in welcher Beziehung es gesagt wird, prägt die Bedeutung.
Wechselseitigkeit
Statt nur nach einem Schuldigen zu suchen, wird die Folge von Aktion und Reaktion betrachtet.
Kontext prüfen
Individuelle, kulturelle und situative Unterschiede müssen zusätzlich berücksichtigt werden.
Beispiel aus der Kita
Ein Kind schweigt nach einem Streit und schaut weg. Die Fachkraft deutet das nicht sofort als Trotz, sondern nimmt das nonverbale Signal wahr, beschreibt ihre Beobachtung und fragt feinfühlig nach.
Merksatz
„Nicht nicht – Inhalt und Beziehung – Wechselwirkung – digital und analog – symmetrisch und komplementär.“
Zuletzt fachlich geprüft: 4. September 2026