Study sheet for early years educator training · Communication / German
Early years educator training flashcard: Eisbergmodell: Sichtbares und Unsichtbares
Beim Eisbergmodell liegt die sichtbare Sachebene über der Oberfläche. Gefühle, Bedürfnisse, Erfahrungen, Erwartungen und Beziehungseinflüsse können weniger sichtbar darunter liegen. Störungen auf dieser Ebene können ein zunächst sachliches Gespräch in einen Konflikt verwandeln.
Beim Eisbergmodell liegt die sichtbare Sachebene über der Oberfläche. Gefühle, Bedürfnisse, Erfahrungen, Erwartungen und Beziehungseinflüsse können weniger sichtbar darunter liegen. Störungen auf dieser Ebene können ein zunächst sachliches Gespräch in einen Konflikt verwandeln.
Key professional terms
Sachebene
sichtbare Informationen, Wörter und Fakten
Beziehungsebene
weniger sichtbare Gefühle, Erwartungen und Beziehungseinflüsse
Deutung
eine mögliche Bedeutung aus Signalen und Kontext ableiten
Klärung
eine Vermutung durch offene Nachfrage überprüfen
Example from early years practice
Eine Mutter sagt: ‚Mein Kind fühlt sich in der Kita nicht wohl.‘ Die Fachkraft reagiert nicht sofort defensiv. Sie hört die Sachinformation, nimmt ihre eigene Unsicherheit wahr und fragt nach konkreten Beobachtungen und Erwartungen.
Memory sentence
„Über der Oberfläche hören – unter der Oberfläche vorsichtig klären.“
Last professionally reviewed: 4 September 2026