Lernzettel do kształcenia wychowawców · Komunikacja / Język niemiecki

Fiszki do kształcenia wychowawców: Transaktionsanalyse: Ich-Zustände und Beziehungsmuster

Eric Berne unterscheidet Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich und Kind-Ich. Transaktionen verlaufen stimmig, wenn die angesprochene Ebene passend antwortet, und unstimmig, wenn die Ebenen sich kreuzen. Für professionelle Gespräche ist eine sachliche, respektvolle Erwachsenen-Ich-Haltung besonders wichtig.

Pomoc w myśleniu

Ważne pojęcia fachowe

Eltern-Ich

übernommene kritische oder fürsorgliche Regeln und Haltungen

Erwachsenen-Ich

sachlich, gegenwartsbezogen, respektvoll und lösungsorientiert handeln

Kind-Ich

spontan, angepasst oder rebellisch fühlen und reagieren

stimmige Transaktion

Antwort erfolgt aus der angesprochenen Ich-Ebene; die Linien bleiben parallel

unstimmige Transaktion

Antwort kommt aus einer anderen Ich-Ebene; die Linien kreuzen sich

Lernzettel

Professionelle Grundhaltung

Das Ziel ‚Ich bin o. k. – du bist o. k.‘ bedeutet gegenseitige Anerkennung ohne Über- oder Unterordnung. Es schließt klare Grenzen und Verantwortung nicht aus.

sachlich bleiben

Beobachtungen und aktuelle Informationen statt pauschaler Vorwürfe nutzen

gleichwürdig kommunizieren

die Würde des Gegenübers achten, auch bei unterschiedlichen Rollen

Muster unterbrechen

bei gekreuzten Reaktionen innehalten, Ebene klären und neu formulieren

Przykład z przedszkola

Eine Kollegin sagt vorwurfsvoll: ‚Du räumst nie richtig auf!‘ Statt rebellisch zu antworten, wechselt die Fachkraft ins Erwachsenen-Ich: ‚Welche Materialien meinst du genau, und was vereinbaren wir für heute?‘

Zdanie do zapamiętania

„Eltern-Ich – Erwachsenen-Ich – Kind-Ich; professionell: Ich bin o. k. – du bist o. k.“

Ostatnia kontrola merytoryczna: 4 września 2026