Lernzettel für die Erzieher-Ausbildung · Kommunikation / Deutsch
Erzieher-Ausbildung Lernkarten: Klausurtraining Kommunikation: AFB I–III und Erwartungshorizont
Die Kommunikation-Klausur bewertet vor allem fachlich passende Inhalte und die Bearbeitung des Operators. Im vorliegenden Bewertungsraster zählen Inhalt 90 Prozent, Form und Ausdruck 5 Prozent sowie Rechtschreibung und Grammatik 5 Prozent.
Wichtige Fachbegriffe
Erwartungshorizont
legt fest, welche Inhalte und Leistungen bei einer Aufgabe erwartet und bewertet werden
AFB I
Wissen wiedergeben, zum Beispiel nennen oder beschreiben
AFB II
Zusammenhänge ordnen, erläutern, analysieren oder übertragen
AFB III
beurteilen, Stellung nehmen, überprüfen oder eine Lösung entwerfen
Fehlerquotient
markierte Fehler × 100 geteilt durch die geschätzte Gesamtwortzahl
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Was im Bewertungsraster zählt
Die genaue Punktezahl steht in der jeweiligen Klausur. Der Erwartungshorizont bewertet nicht nur Stichwörter, sondern die zum Operator passende Leistung.
Inhalt · 90 %
Fachbegriffe, vollständige Modellbestandteile, nachvollziehbare Anwendung und begründete Bewertung
Form und Ausdruck · 5 %
Name, Fach, Seitenzahlen, Überschriften, Wörteranzahl, freier Korrekturrand, Absätze und verständlicher Stil
Rechtschreibung und Grammatik · 5 %
Bewertung über Fehlerquotient; vollständige Sätze und sprachliche Klarheit bleiben wichtig
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Antwortaufbau nach AFB
Vor dem Schreiben wird der Operator markiert. Danach wird die Antwort passend aufgebaut und am Ende gegen die Aufgabe geprüft.
AFB I · Nennen/Beschreiben
Begriffe vollständig und fachlich richtig wiedergeben; bei ‚beschreiben‘ Merkmale in Sätzen darstellen
AFB II · Darstellen/Erläutern/Analysieren
Modell strukturieren, einzelne Bestandteile am Fall zeigen und ihre Wirkung fachlich erklären
AFB III · Beurteilen/Stellung nehmen/Entwerfen
Kriterien nennen, Situation abwägen, ein begründetes Urteil oder eine professionelle Alternative entwickeln
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Typische Klausurfolge
Eine realistische Übung verbindet Wissen, Modellanwendung und professionelles Handeln.
1 · Modelle nennen
zum Beispiel Watzlawick, Eisbergmodell, Kommunikationsquadrat, Transaktionsanalyse oder Embodiment
2 · Kommunikationsquadrat anwenden
vier Seiten grafisch oder sprachlich darstellen und einen Satz differenziert erläutern
3 · Feedback-Situation beurteilen
verbal, paraverbal und nonverbal analysieren; Ort, Zeitpunkt, Öffentlichkeit und Wertschätzung berücksichtigen
4 · Alternative entwerfen
wertschätzendes Vier-Augen-Gespräch mit konkreter Beobachtung, Ich-Botschaft und umsetzbarer Bitte formulieren
Falltraining
Spiel, Arbeit oder Übergangsbereich?
Begründe jede Einordnung mit Freiwilligkeit, Motivation, Zweck, Ergebnis und Situation.
01 · Eine Fachkraft sagt zu einem Vater: ‚Ihr Kind zeigt Sprachauffälligkeiten.‘ Analysieren Sie die vier Seiten.
Sache: Beobachtete sprachliche Auffälligkeiten werden angesprochen. Selbstkundgabe: Die Fachkraft sorgt sich und nimmt ihren Auftrag ernst. Beziehung: Je nach Ton können Verantwortung, Zusammenarbeit oder Vorwurf mitschwingen. Appell: Beobachtungen gemeinsam klären und einen nächsten Schritt vereinbaren. Die Deutungen müssen als Möglichkeiten formuliert werden.
02 · Eine Kollegin kritisiert nach einem Angebot vor Kindern und Kolleginnen mit verschränkten Armen: ‚Du hattest die Gruppe gar nicht im Griff.‘ Beurteilen und verbessern Sie.
Ungeeignet sind Öffentlichkeit, pauschale Du-Botschaft, abwertender Ton und widersprüchliche Körpersprache. Besser: Einverständnis und ruhigen Vier-Augen-Termin vereinbaren, Stärke konkret benennen, beobachtbares Verhalten und Wirkung als Ich-Botschaft schildern, Perspektive erfragen und einen veränderbaren nächsten Schritt anbieten.
Beispiel aus der Kita
Bei ‚Erläutern Sie das Kommunikationsquadrat anhand des Satzes …‘ reicht es nicht, die vier Seiten nur aufzuzählen. Jede Seite wird am Satz erklärt und als mögliche Deutung kenntlich gemacht.
Merksatz
„Operator markieren – Fachwissen ordnen – am Fall belegen – Urteil oder Lösung begründen – vollständig prüfen.“
Zuletzt fachlich geprüft: 4. September 2026