Lernzettel do kształcenia wychowawców · Komunikacja / Język niemiecki
Fiszki do kształcenia wychowawców: Rozmowa z dziećmi: komunikacja budująca więź
Komunikacja z małymi dziećmi łączy szacunek, obecność i wrażliwość. Specjalista obserwuje bez pochopnej oceny, odzwierciedla uczucia i potrzeby oraz wyznacza jasne, ochronne granice.
Rozumienie zachowania nie oznacza jego akceptowania. Dostrzegaj uczucia i potrzeby, a granice stawiaj jasno i z szacunkiem.
Ważne pojęcia fachowe
Beobachtung
Łączenie obserwacji, uczucia, potrzeby i prośby bez oceniania
Gefühl
Ujmowanie spostrzeżeń i uczuć dziecka w słowa
Bedürfnis
Rozpoznanie własnych uczuć i potrzeb przed reakcją
Bitte
konkrete, positive und erfüllbare Handlung erfragen
Selbstempathie
eigene Gefühle und Bedürfnisse vor der Reaktion wahrnehmen
Fremdempathie
Gefühle und Bedürfnisse des Gegenübers vorsichtig erkunden
Lernzettel
Vier Schritte der GfK
Die Schritte sind eine Denk- und Gesprächshilfe, kein starres Satzschema. Gefühle und Bedürfnisse werden als eigene Verantwortung formuliert.
1 · Beobachtung
Was ist konkret zu sehen oder zu hören, ohne ‚immer‘, ‚nie‘ oder Charakterurteil?
2 · Gefühl
Wie geht es mir dabei: unsicher, angespannt, ärgerlich, erleichtert?
3 · Bedürfnis
Was ist mir wichtig: Sicherheit, Ruhe, Klarheit, Beteiligung, Spiel, Nähe oder Selbstbestimmung?
4 · Bitte
Welche konkrete Handlung wünsche ich mir jetzt? Die andere Person darf grundsätzlich Nein sagen oder eine Alternative vorschlagen.
Lernzettel
Bedürfnisse in Konflikten erkennen
Verhalten ist eine Strategie zur Erfüllung eines Bedürfnisses. Bedürfnis und Strategie werden getrennt: Ein Bedürfnis wird verstanden, eine gefährdende Strategie darf trotzdem begrenzt werden.
Fachkraft
kann Ruhe, Sicherheit, Übersicht, Kooperation oder Verlässlichkeit benötigen
Kind
kann Spielvertiefung, Autonomie, Bewegung, Zugehörigkeit, Beitragen oder Versorgung ausdrücken
Gemeinsamkeit
Hinter verschiedenen Strategien können ähnliche Bedürfnisse stehen, zum Beispiel beitragen oder für andere sorgen
Prüfen statt behaupten
Bedürfnisse als Vermutung formulieren und durch Beobachtung oder Frage klären
Przykład z przedszkola
Prawie dwuletnie dziecko rzuca kredkami. Specjalista zatrzymuje zagrożenie, neutralnie opisuje sytuację, sprawdza możliwą potrzebę, proponuje alternatywę i stawia jasną granicę.
Zdanie do zapamiętania
„Rozumieć nie znaczy zgadzać się.“
Ostatnia kontrola merytoryczna: 4 września 2026